La Dirección General de Novocomsel 2002 S.L desde su compromiso con la mejora
continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, ha establecido la Política de Calidad
que se presenta a continuación, como pilar fundamental en el que se apoyan todos
nuestros servicios Instalación, montaje, conexionados y pruebas de señales y
comunicaciones ferroviarias.
La presente política sirve de marco de referencia para establecer nuestros objetivos de
calidad y aplicación de las acciones necesarias para la consecución de los mismos,
basándose en los siguientes principios fundamentales:
– Cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes
interesadas.
– Máxima exigencia en el cumplimiento de los plazos de entrega ya que entendemos
que la rapidez y eficacia en nuestro servicio es uno de nuestros pilares
– Crecimiento de la firma básicamente mediante la fidelización de grandes empresas
del sector ferroviario.
– Mejorar continuamente los procesos definidos en nuestro sistema de gestión de la
calidad
– Disposición de un equipo humano profesional, altamente cualificado.
– Cumplimiento de las normativas, legislación vigente y requisitos contractuales
adquiridos
– Identificar el contexto de nuestra organización y determinar los riesgos y
oportunidades con el fin de la mejorar continuamente.
– Seguimiento y evaluacion sobre el desempeño de nuestros proveedores, de
acuerdo a los criterios y periodos establecidos dentro de la organizacion.
Estos principios se revisan periódicamente con el fin de adaptarla a los propósitos de
nuestra organización y establecer los correspondientes objetivos de calidad orientados a la
mejora continua de nuestra organización.
Barcelona 24 de octubre de 2023
Aprobado por Dirección.
